1. ACEPTACION DEL CONTRATO Y DE SUS MODIFICACIONES
1.1- El uso del Sistema y el sólo hecho de pagar los honorarios por servicios que La Empresa y el Usuario acuerden para las gestiones encomendadas implica la aceptación sin reservas por parte del Usuario del Contrato, la Política de Privacidad y todo otro documento al cual se hace referencia en el presente.
1.2- La Empresa podrá modificar unilateralmente el Contrato. Las modificaciones serán obligatorias desde su publicación en el Sitio o desde su notificación al Usuario, lo que suceda primero, sin perjuicio de la facultad del Usuario de terminar el Contrato.
2. AVISO
2.1 – La Empresa NO ES EL REGISTRO CIVIL Y NO TIENE RELACIÓN COMERCIAL CON ORGANISMOS PÚBLICOS, PERSONAL CONTRATADO O DE PLANTA PERMANENTE. La Empresa NO CUENTA CON ATENCIÓN PREFERENCIAL EN LAS OFICINAS DEL REGISTRO CIVIL.
2.2 – El Usuario POSEE LIBRE ELECCIÓN DE CONTRATAR O NO SERVICIOS DE GESTORIA PARA OBTENER PARTIDAS DE NACIMIENTO, MATRIMONIO Y/O DEFUNCION.
2.3 – La Empresa deja expresado en este documento que PARA SOLICITAR PARTIDAS DE NACIMIENTO, MATRIMONIO Y/O DEFUNCIÓN el “Usuario” PUEDE PRESCINDIR DE LOS SERVICIOS DE LA EMRPESA Y GESTIONAR POR SUS PROPIOS MEDIOS LAS PARTIDAS.
2.4 – El Usuario podrá solicitar asesoramiento gratuito y sin compromiso acerca de cómo gestionar estos documentos por sus propios medios ante el Registro Civil correspondiente. La Empresa brindará información, ayuda y asesoramiento gratuito a todas las personas que así lo soliciten.
3. PLAZOS DE GESTION Y TIEMPOS DE ENTREGA
3.1 - Los tiempos expresados como “plazo de gestión” son tiempos promedios estimados y dependen del funcionamiento de cada Registro Civil. La Empresa no cuenta con atención preferencial para agilizar gestiones. El Usuario queda notificado y asumirá el riesgo sobre los plazos de entrega de cada Dirección General de Registros Civiles de la provincia correspondiente.
3.2 – Los tiempos expresados como “tiempos de entrega” se refieren al tiempo en tránsito de la correspondencia canalizadas por Correos Privados, Estatales o entregada personalmente por La Empresa.
3.3 – La Empresa no asume responsabilidad por ningún tipo de inconvenientes o demoras en los procesos de entrega de cada Correo utilizado para canalizar los envíos solicitados.
3.4 – LAS DEMORAS EN LOS “PLAZOS DE GESTION” OCASIONADAS POR PAROS, ASAMBLEAS DE PERSONAL DEL REGISTRO CIVIL, PARITARIAS DE SINDICATOS O EVENTUALES IMPREVISTOS NO SERÁN RESPONSABILIDAD DEL LA EMPRESA. Esta tendrá la obligación de comunicar de inmediato al Usuario las demoras existentes por medio de un e-mail de “Aviso de estado de gestión o trámite".
3.5 – La Empresa realizará todos los esfuerzos lógicos necesarios para la obtención de cada partida y para el cumplimiento de los plazos de gestion estimados, No obstante La Empresa NO garantiza la obtención de las partidas ni de los plazos de gestión ya que la disponibilidad de las mismas dependen de: a) Que los datos proporcionados por un Usuario del sistema sean correctos y correspondan a una inscripción, b) Que la Dirección General de Registros Civiles de la provincia correspondiente se encuentre en condiciones de localizar y emitir la partida inscripta bajo los datos proporcionados por ese Usuario.
3.6 La Empresa NO reintegrará dinero por servicios contratados en caso de que la partida solicitada no pueda ser obtenida por alguno de los siguientes motivos: a) Cuando el libro o partida se encuentren extraviados o deteriorados, b) Cuando el libro o partida esten sujetos a medidas judiciales que impidan su acceso, c) Cuando por motivos de fuerza mayor el Registro Civil se encuentre imposibilitado de tomar la copia respectiva del libro de actas correspondiente d) Cuando no pueda hallarse la inscripción bajo los datos proporcionados por El Usuario. e) Cuando el tomo no se encuentre disponible en Dirección General de Registros Civiles de la provincia y deba tramitarse únicamente ante Registro Civil de origen o Delegación de origen.
4. EL SISTEMA
4.1- El sistema permite al Usuario contratar los servicios de un profesional Gestor autónomo para la obtención y legalización de partidas de nacimiento, matrimonio y/o defunción.
4.2- La Empresa mantendrá al resguardo de terceros la información suministrada por el Usuario, en servidores con las medidas de seguridad necesarias.
4.3- Completar el formulario de solicitud de partida no representará un compromiso del cliente para con La Empresa.
4.4- Se considera fecha y hora de inicio de gestiones a partir de las 9hs. del día hábil subsiguiente a la comunicación del pago del servicio.
4.5- Los datos suministrados por Un Usuario a La Empresa para la localización de una partida serán de su responsabilidad no teniendo derecho a reclamo en caso de que los mismos no correspondan a la partida solicitada o que con los datos proporcionados no se localice la partida solicitada. El Usuario asume la responsabilidad por las demoras motivadas por datos erróneos o escasos.
5– FORMAS DE PAGO
5.1 – La Empresa podrá solicitar el pago del servicio por adelantado. El medio y modalidad de pago será acordada entre las partes.
6 – CONCEPTO DE COSTOS DEL SERVICIOS
6.1 – La Empresa cobra honorarios en concepto de servicios de gestoría siendo esta mero intermediario entre El Usuario y los organismos oficiales. La Empresa cobra honorarios en concepto de servicios de gestoría y será este quien asuma la responsabilidad por los gastos que estas gestiones eroguen en todo concepto: aranceles a pagar en oficinas públicas, timbrados, sellados, legalizaciones, gastos de envío, tasas e impuestos de todo tipo. La Empresa no podrá reclamar estos gastos al Usuario con excepción de gastos adicionales de tramitación en Registros Civiles o Delegaciones de origen cuando la partida no se encuentre disponible en Dirección General de Registros Civiles de la provincia correspondiente.
7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE "LA EMPRESA"
7.1- El uso del Sitio es en todos los casos bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio o del Sistema, ni la inviolabilidad de los datos almacenados o transmitidos por redes públicas de telecomunicaciones u otros medios, ni la ausencia de fallas de funcionamiento, virus u otras aplicaciones en el Sitio que puedan causar daño al Usuario. El Usuario toma a su cargo y exime a La Empresa de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor.
7.2- La Empresa hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que los plazos estimados de gestión, procesamiento y operaciones con terceras empresas, como los bancos, Organismos Públicos y empresas de correo sean efectuadas de acuerdo a los tiempos estipulados. Sin embargo, algunos factores, en su mayoría externos a La Empresa pueden determinar retrasos en el tiempo necesario para culminar un servicio. El Usuario entiende que estas fallas son ajenas a La Empresa y la exime de toda responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios derivados de estas fallas.
7.3- La Empresa no será responsable por pagos equivocados efectuados por el Usuario a terceros resultado de la introducción errónea del e-mail del destinatario, transferencias bancarias o cualquier otra información relevante de la operación de pago.
8. USO INDEBIDO DEL SITIO
8.1- Cualquier tipo de manipulación y/o publicación de páginas, código, logotipo e información del Sitio en páginas de Internet del Usuario o un tercero está estrictamente prohibido. Esto incluye, pero no se limita a, la publicación de cualquier página o parte de página del Sitio en un "frame" o "cuadro" de otra página.
8.3- El Usuario se compromete a no utilizar el Sistema para obtener documentos que deriven en operaciones ilegales, incluyendo pero no limitado a cualquier producto o servicio que infrinja leyes de propiedad intelectual o derechos de terceros. El Usuario no utilizará los servicios de La Empresa para ningún tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal y que devenguen perjuicios para La Empresa o terceros como consecuencia del uso indebido del sitio de su propiedad.
9. CESION
9.1- El Usuario no puede ceder el Contrato, y cualquier intento de cesión por su parte será reputado nulo y de ningún efecto.
9.2- La Empresa tiene amplias facultades para ceder o transferir el Contrato o cualquier derecho que tenga bajo el mismo sin necesidad de notificación o consentimiento por parte del Usuario.
10. INFORMACION INTRODUCIDA POR EL USUARIO
10.1- El Usuario se obliga a no introducir en el Sitio información de carácter obsceno, ofensivo o agraviante, o que contenga amenazas, virus u otros programas perjudiciales o mecanismos para captar o distorsionar información contenida en el Sitio, ni links o publicidad no autorizada.
10.2- Si el Usuario publica cualquier información en el Sitio, lo hace otorgando a La Empresa una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, gratuita, sublicenciable, de alcance mundial sobre los derechos de autor u otros derechos que puedan corresponder sobre el material publicado para su uso en el Sitio y en los sitios y medios vinculados. Asi mismo el Usuario garantiza ser el titular con facultad de disponer de dicha información o que ha obtenido de sus titulares todas las autorizaciones que la publicación de esa información en las condiciones indicadas requiere.
11. DERECHOS SOBRE EL SITIO Y SU CONTENIDO
11.1- El Sitio, las marcas y los logotipos y todo otro contenido del Sitio son propiedad de La Empresa o de sus proveedores y están protegidos por las normas de derechos de autor, marcas, propiedad intelectual, inventos, software y demás normas aplicables y está prohibida su copia, reproducción, venta o cualquier otro uso comercial o difusión no autorizado por La Empresa.
12. INFORMACION DEL USUARIO
12.1- Toda la información brindada por el Usuario al Sitio se entiende hecha en carácter de declaración jurada, con el compromiso del Usuario de mantenerla actualizada.
12.2- El Usuario autoriza a La Empresa a utilizar su información personal para fines propios de operaciones de gestión. La Empresa no publicará, venderá ni cederá a terceros la información recabada del Usuario, salvo que deba ser revelada en cumplimiento de una orden judicial o de autoridad administrativa.
13. NOTIFICACIONES
13.1- Las notificaciones serán válidas en las direcciones de correo electrónico establecidas por La Empresa y el Usuario, y se presumirán recibidas a más tardar a los cinco días hábiles de haber sido enviadas.
14. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
14.1- Se pacta la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Villa Carlos Paz y la aplicación de la ley argentina con exclusión de toda norma sobre conflictos de leyes. Se fija como domicilio de La Empresa la Casilla de Correo 19, Suc Ag 23, (Tribunales I) - CP: 5000, Córdoba, Córdoba, República Argentina.
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